Política de Privacidad

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

En Mudanzas JD nos comprometemos a proteger la privacidad de las personas que visitan nuestro sitio web y solicitan información a través de nuestro formulario de presupuestos. Esta Política de Privacidad explica qué datos personales recopilamos, con qué finalidad, en qué basamos su tratamiento, con quién los compartimos y cómo puedes ejercer tus derechos, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento

• Titular: Jhonny Diaz Albarran (Mudanzas JD)
• NIF/CIF: 6979693N
• Dirección: Carrer Rosselló, 40, 08521 Bellavista, Barcelona, España
• Email de contacto: Jhonnyrafaeldiaz25@gmail.com
• Teléfono: +34 627 60 38 98

2. ¿Qué datos recopilamos?

A través del formulario de solicitud de presupuesto ("Solicitud de Presupuesto Gratis") recopilamos exclusivamente los datos que nos facilitas voluntariamente:

• Nombre completo
• Teléfono de contacto
• Correo electrónico
• Dirección de origen y dirección de destino de la mudanza
• Tipo/tamaño de la mudanza
• Mensaje o comentarios adicionales (campo opcional)

No recopilamos categorías especiales de datos (salud, ideología, etc.) ni datos de menores de edad.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos facilitas se utilizan para:

• Gestionar tu solicitud de presupuesto de mudanza.
• Contactarte por teléfono, email o WhatsApp para ofrecerte información y cerrar el servicio.
• Prestar el servicio de mudanza contratado, en su caso.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales derivadas de la relación comercial.

No utilizamos tus datos para elaborar perfiles automatizados ni para fines de marketing masivo sin tu consentimiento expreso adicional.

4. Base legitimadora

El tratamiento de tus datos se basa en:

• El consentimiento del interesado (art. 6.1.a RGPD), que prestas al marcar voluntariamente la casilla de aceptación de esta Política de Privacidad y enviar el formulario.
• La ejecución de medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD) solicitadas por ti al pedir un presupuesto, y en su caso la ejecución del contrato de mudanza.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo a su retirada.

5. Plazo de conservación

Conservaremos tus datos mientras exista un interés mutuo para mantener la relación (gestión del presupuesto y, en su caso, del servicio contratado) y, una vez finalizada esta, durante los plazos de prescripción legal aplicables (fiscales, mercantiles o de responsabilidad civil). Transcurridos dichos plazos, tus datos serán eliminados o anonimizados.

6. ¿Con quién compartimos tus datos?

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Para poder prestar el servicio, trabajamos con los siguientes encargados de tratamiento, que solo acceden a los datos estrictamente necesarios para prestarnos su servicio y están sujetos a un contrato de encargo de tratamiento (art. 28 RGPD):

• Supabase Inc. — proveedor de infraestructura en la nube (base de datos PostgreSQL) donde se almacenan de forma segura las solicitudes de presupuesto.
• Telegram Messenger — utilizamos un bot de Telegram para recibir una notificación interna e inmediata (nombre, teléfono, origen y destino) cada vez que se envía una nueva solicitud, con el fin de poder contactarte lo antes posible.
• Netlify, Inc. — proveedor de alojamiento de nuestro sitio web.

Solo comunicaremos tus datos a las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad, Jueces, Tribunales o Administración Pública cuando exista una obligación legal para ello.

7. Transferencias internacionales

Algunos de los proveedores mencionados (como Supabase o Telegram) pueden implicar el tratamiento o alojamiento de datos en servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, nos aseguramos de que el proveedor cuente con garantías adecuadas reconocidas por el RGPD, como las Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea o decisiones de adecuación.

8. Tus derechos

En cualidad de interesado, tienes derecho a ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos (conocidos tradicionalmente como derechos ARCO, ampliados por el RGPD):

• Acceso: conocer qué datos tuyos tratamos.
• Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
• Cancelación / Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
• Oposición: oponerte a que tratemos tus datos para determinados fines.
• Limitación del tratamiento: solicitar que suspendamos temporalmente el tratamiento.
• Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado para transmitirlos a otro responsable.

Puedes ejercer estos derechos enviando un email a Jhonnyrafaeldiaz25@gmail.com, indicando el derecho que deseas ejercer y adjuntando copia de un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Menores de edad

Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de edad. No recopilamos intencionadamente datos de menores de 14 años. Si detectamos que se han facilitado datos de un menor sin autorización de sus padres o tutores, procederemos a eliminarlos.

10. Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de tus datos (conexión cifrada HTTPS, control de acceso a la base de datos, variables de entorno para credenciales y validación de los datos recibidos), conforme al principio de seguridad del dato del RGPD.

11. Cookies

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares. Puedes consultar todo el detalle en nuestra Política de Cookies.

12. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legislativos o en nuestros servicios. Te recomendamos revisar esta página periódicamente. La fecha de la última actualización figura al inicio del documento.